Descripción General

Los pedidos generalmente se envían al siguiente día hábil. Los pedidos realizados antes de las 12 PM PST generalmente se envían el mismo día. Ofrecemos envío estándar gratis en pedidos mayores a $50, antes de impuestos y después de descuentos. Una vez enviados, los pedidos se entregan generalmente en 3–8 días hábiles en Estados Unidos. Para pedidos en Territorios de EE.UU. y direcciones APO/FPO/DPO, los pedidos se entregan generalmente en 7 días hábiles. No procesamos pedidos los sábados, domingos o días festivos — los pedidos realizados de viernes a domingo se enviarán el lunes. Cualquier otra interrupción en el procesamiento será anunciada en nuestro sitio web y redes sociales.

Por favor nota — para Envío Nocturno, los pedidos deben realizarse antes de las 12 PM PST para ser procesados el mismo día. Los pedidos nocturnos realizados después de las 12 PM PST se enviarán el siguiente día hábil. No ofrecemos envío Expedido o Prioritario a Apartados Postales. Si la dirección contiene un Apartado Postal, el pedido se enviará por Servicio de Envío Estándar.

Aviso Legal

Leg Avenue no es responsable de los paquetes una vez que salen de nuestras instalaciones. Esto incluye, entre otros, paquetes perdidos o robados, retrasos del transportista, o problemas causados por clima o condiciones de tránsito. Sin protección de paquete, estos problemas no son elegibles para reembolso o reemplazo.

Protección de Paquete Checkout+

Ofrecemos Protección de Paquete Checkout+ opcional al pagar. Si tu paquete se pierde, es robado o se daña en tránsito, puedes presentar un reclamo directamente a través de nuestro portal para un reemplazo o reembolso. Los pedidos de reemplazo se envían por envío terrestre UPS estándar. Los reclamos se resuelven en 24–48 horas. Si la protección no fue comprada, los paquetes perdidos, robados o dañados no son elegibles para reembolso o reemplazo.

Para más detalles, consulta nuestra Política de Devoluciones.

Artículos en Preventa

Algunos artículos en nuestro sitio pueden ofrecerse como Preventa. Estos productos no están actualmente en stock pero están disponibles para compra anticipada a su llegada esperada. Los plazos de envío estimados se mostrarán claramente en la página del producto, por ejemplo: "Preventa: Comienza a enviarse a mediados de mayo". Por favor nota que estas fechas son solo estimaciones y pueden cambiar debido a plazos de producción, retrasos en tránsito u otros factores fuera de nuestro control.

El pago de artículos en preventa se recopila en el momento del pago para reservar tu artículo. Si tu pedido incluye un artículo en preventa, ese artículo se enviará una vez esté disponible. Los pedidos que contienen artículos en stock y en preventa pueden enviarse en múltiples envíos. Los artículos en preventa no son elegibles para métodos de envío expedido o prioritario — una vez enviados, se aplicarán tiempos de tránsito estándar según el método de envío seleccionado al pagar. Te notificaremos por correo electrónico una vez que tu artículo de preventa haya sido enviado.

Nuestros tiempos de tránsito de envío no están garantizados. Las fechas de entrega son estimaciones y están sujetas a cambios sin tu aprobación debido a circunstancias incontrolables. Las circunstancias pueden incluir: desastres naturales, mal tiempo, interrupciones de servicio, etc. Todos los gastos de envío — si se cobran, son no reembolsables.

Si bien hacemos todo lo posible para asegurar que tu pedido se entregue a tiempo, legavenue.com no puede ser responsable por condiciones fuera de nuestro control como mal tiempo severo, interrupciones de servicio, etc. Se te cobrará al pagar por tu pedido, incluyendo cualquier cargo de envío e impuestos aplicables. Legavenue.com actualmente envía a los 50 estados y Territorios de EE.UU. Para pedidos fuera de EE.UU., por favor haz clic aquí.