배송 정책
<!-- Header -->
<div class="la-policy-header">
<p class="la-policy-eyebrow">고객 지원</p>
<h1>배송 정책</h1>
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<!-- Overview -->
<div class="la-policy-section">
<p class="la-section-title">개요</p>
<p><strong>태평양 표준시(PST) 오후 12시</strong> 이전에 접수된 주문은 당일 발송됩니다. 오후 12시 이후에 접수된 주문은 일반적으로 다음 영업일에 발송됩니다. <strong>토요일, 일요일 및 공휴일은 영업일에 포함되지 않으며</strong>, 해당 일자에는 주문 처리 및 발송이 이루어지지 않습니다. 금요일 오후 12시(PST) 이후 또는 주말 중 접수된 주문은 월요일에 처리 및 발송됩니다. 세전 및 할인 적용 후 <strong>$50</strong> 이상 주문 시 무료 일반 배송을 제공합니다.</p>
<p>일반 배송(Standard Shipping) 주문은 발송 후 일반적으로 <strong>영업일 기준 3~8일</strong> 이내에 배송됩니다. 배송 시간은 배송 지역, 배송업체 상황, 날씨, 성수기 물량 등에 따라 달라질 수 있습니다. 미국령 및 APO/FPO/DPO 주소로 배송되는 주문은 일반적으로 <strong>영업일 기준 7~21일</strong> 이내에 배송됩니다. 기타 배송 관련 지연 사항은 저희 웹사이트 및 소셜 미디어를 통해 안내해 드립니다.</p>
<p>참고로 <strong>우선 배송(Priority Shipping)</strong>의 경우, 당일 발송을 위해서는 <strong>태평양 표준시 오후 12시</strong> 이전에 주문이 접수되어야 합니다. 오후 12시 이후 접수된 우선 배송 주문은 다음 영업일에 발송됩니다. 우선 배송 및 특급 배송(Expedited Shipping)은 주말 배송을 포함하지 않습니다. 사서함(P.O. Box) 주소로는 특급 또는 우선 배송을 제공할 수 없으며, 사서함 주소가 포함된 주문은 일반 배송으로 발송됩니다.</p>
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<!-- General Shipping Terms -->
<div class="la-policy-section">
<p class="la-section-title">일반 배송 약관</p>
<p>배송 소요 시간은 예상치이며 확정된 시간이 아닙니다. 배송 일정은 자연재해, 악천후, 서비스 중단, 배송업체 지연 등 당사가 통제할 수 없는 상황으로 인해 변경될 수 있습니다. 주문하신 상품이 제때 도착할 수 있도록 최선을 다하고 있으나, legavenue.com은 당사가 통제할 수 없는 상황에 대해 책임을 지지 않습니다. <strong>배송비가 청구된 경우, 해당 배송비는 환불되지 않습니다.</strong></p>
<p>결제 시 적용 가능한 배송비 및 세금을 포함한 주문 금액이 청구됩니다. legavenue.com은 현재 미국 50개 주 전역, 미국령, 및 APO/FPO/DPO로 배송을 제공하고 있습니다. 미국 외 지역으로의 주문은 <a href="https://legavenue.com/pages/international-resellers" target="_blank" rel="noopener noreferrer">여기를 클릭</a>해 주세요.</p>
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<!-- Disclaimer -->
<div class="la-policy-section">
<p class="la-section-title">면책 조항</p>
<p>Leg Avenue는 주문하신 상품이 안전하게 도착할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 상품이 물류센터를 떠난 이후에는 배송업체가 배송을 담당하며, 배송업체에 인계된 이후 발생하는 분실, 도난, 또는 지연에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다. 운송 중 사고나 현관 앞 도난으로부터 주문을 보호하기 위해, 결제 시 <strong>Checkout+ 패키지 보호 서비스</strong>를 추가하실 것을 강력히 권장드립니다. 해당 서비스를 선택하지 않으신 상태에서 배송 문제가 발생한 경우, 예정된 배송일로부터 48시간 이내에 고객 지원팀으로 문의해 주시기 바랍니다. 배송업체를 통한 공식 청구 절차를 안내해 드리겠습니다.</p>
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<!-- Checkout+ -->
<div class="la-policy-section">
<p class="la-section-title">Checkout+ 패키지 보호 서비스</p>
<p>결제 시 선택 가능한 <strong>Checkout+ 패키지 보호 서비스</strong>를 제공하고 있습니다. 패키지가 운송 중 분실, 도난, 또는 파손된 경우, 청구 포털을 통해 직접 청구를 접수하시면 재배송 또는 환불을 받으실 수 있습니다. 재배송 주문은 UPS 일반 배송으로 발송됩니다. 청구는 <strong>24~48시간</strong> 이내에 처리됩니다. 결제 시 보호 서비스를 구매하지 않으신 경우, 분실, 도난, 파손된 패키지는 환불 또는 재배송 대상이 되지 않습니다.</p>
<p>자세한 내용은 <a href="https://www.legavenue.com/policies/refund-policy#:~:text=file%20a%20claim.-,CHECKOUT%2B%20PACKAGE%20PROTECTION,-Checkout%2B%20Package%20Protection">반품 정책</a>을 참고해 주세요.</p>
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<!-- Pre-Order -->
<div class="la-policy-section">
<p class="la-section-title">사전 주문 상품</p>
<p>당사 사이트의 일부 상품은 <strong>사전 주문(Pre-Order)</strong> 형태로 제공될 수 있습니다. 이러한 상품은 현재 재고가 없는 상태이나, 입고 예정일 이전에 미리 구매하실 수 있습니다. 예상 배송 일정은 상품 페이지에 명확히 표시됩니다. 예: <strong>"사전 주문: 5월 중순부터 배송 시작"</strong>. 해당 날짜는 <strong>예상치일 뿐</strong>이며, 생산 일정, 운송 지연, 또는 당사가 통제할 수 없는 기타 요인으로 인해 변경될 수 있습니다.</p>
<p>사전 주문 상품은 사전 주문이 시작된 날짜로부터 최대 <strong>30일</strong> 이내에 배송 가능한 상태가 됩니다. 해당 기간을 초과하여 지연되는 경우, 이메일로 안내를 받으실 수 있으며, 취소를 원하실 경우 전액 환불을 받으실 수 있습니다.</p>
<p>사전 주문 상품에 대한 결제는 상품을 예약하기 위해 결제 시점에 청구됩니다. 주문에 사전 주문 상품이 포함된 경우, 해당 상품은 배송 가능해지는 시점에 발송됩니다. 재고 상품과 사전 주문 상품이 함께 포함된 주문은 여러 건으로 나뉘어 발송될 수 있습니다. 사전 주문 상품은 특급 또는 우선 배송 방법을 이용하실 수 없으며, 발송 이후에는 결제 시 선택하신 배송 방법에 따른 일반 배송 소요 시간이 적용됩니다. 사전 주문 상품이 발송되면 이메일로 안내해 드립니다.</p>
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<!-- Shipping Options -->
<div class="la-policy-section la-policy-section--last">
<p class="la-section-title">배송 옵션</p>
<h3 style="font-size:14px;font-weight:800;color:#231F20;margin:1.5rem 0 .75rem;">미국 50개 주</h3>
<table class="la-ship-table" aria-label="Shipping options for contiguous U.S.">
<thead>
<tr>
<th>배송 방법<br>(운송 소요 시간)</th>
<th>당일 주문 마감<br>(PST 기준)</th>
<th>비용</th>
<th>무료 배송 기준</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>일반 배송<br>(영업일 기준 3~8일)</td>
<td>오후 12:00</td>
<td>$5.95</td>
<td>$50</td>
</tr>
<tr>
<td>특급 배송<br>(영업일 기준 2일)</td>
<td>오후 12:00</td>
<td>$20</td>
<td>해당 없음</td>
</tr>
<tr>
<td>우선 배송<br>(영업일 기준 1일)</td>
<td>오후 12:00</td>
<td>$50</td>
<td>해당 없음</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h3 style="font-size:14px;font-weight:800;color:#231F20;margin:1.5rem 0 .75rem;">미국령 및 APO/FPO/DPO</h3>
<table class="la-ship-table" aria-label="Shipping options for U.S. Territories and APO/FPO/DPO">
<thead>
<tr>
<th>배송 방법<br>(운송 소요 시간)</th>
<th>당일 주문 마감<br>(PST 기준)</th>
<th>비용</th>
<th>무료 배송 기준</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>일반 배송<br>(영업일 기준 7~21일)</td>
<td>오후 12:00</td>
<td>$9.95</td>
<td>해당 없음</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h3 style="font-size:14px;font-weight:800;color:#231F20;margin:1.5rem 0 .75rem;">호주</h3>
<p>호주 고객님께도 배송 서비스를 제공하게 되어 기쁘게 생각합니다. 주문 상품은 <strong>FedEx</strong>를 통해 발송되며, 발송 후 일반적으로 <strong>영업일 기준 5~7일</strong> 이내에 배송됩니다. 배송비는 주문 상품의 무게 및 배송 지역에 따라 결제 시 산정됩니다.</p>
<p>호주 고객님께 표시되는 legavenue.com의 모든 가격에는 <strong>GST</strong>가 포함되어 있습니다. 호주로 배송되는 주문은 배송 시 <strong>추가 관세가 부과되지 않습니다</strong>. 배송 일정은 예상치이며, 통관 절차, 배송업체 지연, 또는 당사가 통제할 수 없는 기타 상황으로 인해 영향을 받을 수 있습니다.</p>
<table class="la-ship-table" aria-label="Shipping options for Australia">
<thead>
<tr>
<th>배송 방법<br>(운송 소요 시간)</th>
<th>당일 주문 마감<br>(PST 기준)</th>
<th>비용</th>
<th>무료 배송 기준</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>FedEx 국제 배송<br>(영업일 기준 5~7일)</td>
<td>오후 12:00</td>
<td>결제 시 산정</td>
<td>해당 없음</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>