配送ポリシー
<!-- ヘッダー -->
<div class="la-policy-header">
<p class="la-policy-eyebrow">カスタマーケア</p>
<h1>配送ポリシー</h1>
</div>
<!-- 概要 -->
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<p class="la-section-title">概要</p>
<p>太平洋標準時(PST)<strong>午前12時(正午)</strong>までにご注文いただいた場合、同日発送いたします。PST正午以降のご注文は、翌営業日の発送となります(日本標準時JST換算:翌日午前5時頃が目安です)。<strong>土曜日・日曜日・祝日は営業日に含まれません</strong>。これらの日は注文の処理・出荷を行っておりません。金曜日のPST正午以降、または週末中にご注文いただいた場合は、月曜日に処理・発送いたします。</p>
<p>日本へのスタンダード配送は、発送後通常<strong>5〜7営業日</strong>以内にお届けします。お届け日数は、配送先・配送業者の状況・通関処理・天候・繁忙期などにより異なる場合があります。配送に影響する状況が発生した場合は、当社ウェブサイトおよびソーシャルメディアにてお知らせします。</p>
</div>
<!-- 配送に関する一般規定 -->
<div class="la-policy-section">
<p class="la-section-title">配送に関する一般規定</p>
<p>配送日数はあくまで目安であり、保証するものではありません。自然災害・悪天候・配送業者の遅延・通関処理など、当社の管理外の事情により配送日が変更になる場合があります。当社はお客様の荷物が確実にお届けできるよう努めておりますが、管理外の事情による遅延等の責任は負いかねます。<strong>配送料は原則として返金対象外となります。</strong></p>
<p>ご注文時に、配送料を含む合計金額をご請求いたします。日本へのご注文は関税・輸入税込み(DDP)にて発送されますので、お届け時に追加の関税・税金は発生しません。</p>
</div>
<!-- 関税・税金について -->
<div class="la-policy-section">
<p class="la-section-title">関税・税金について</p>
<p>日本へのすべてのご注文は、関税・輸入税込み(DDP:Delivered Duty Paid)にて発送されます。関税・輸入税はすでに商品価格に含まれており、お届け時に追加費用は発生しません。安心してご注文ください。</p>
</div>
<!-- 免責事項 -->
<div class="la-policy-section">
<p class="la-section-title">免責事項</p>
<p>Leg Avenueは、お客様のご注文が安全にお届けされるよう最善を尽くしております。荷物が当社施設を出荷した後は、配送業者が責任を持って配送を行います。配送業者へ引き渡した後の紛失・盗難・遅延について、当社は責任を負いません。配送上の問題が発生した場合は、お届け予定日から<strong>48時間以内</strong>にカスタマーケアチームまでご連絡ください。配送業者への公式クレーム申請のサポートをいたします。</p>
</div>
<!-- 予約注文(プレオーダー) -->
<div class="la-policy-section">
<p class="la-section-title">予約注文(プレオーダー)について</p>
<p>一部の商品は<strong>プレオーダー</strong>でご購入いただけます。これらの商品は現在在庫がなく、入荷予定日より前にご注文いただける商品です。発送予定時期は商品ページに表示されます(例:<strong>「プレオーダー:5月中旬より順次発送予定」</strong>)。表示される日程はあくまで目安であり、生産スケジュールや輸送の遅延などにより変更になる場合があります。</p>
<p>プレオーダー商品は、プレオーダー受付開始日から<strong>30日以内</strong>に発送開始予定です。それを超えて遅延が生じた場合は、メールにてお知らせいたします。キャンセルをご希望の場合は全額返金いたします。</p>
<p>プレオーダー商品のお支払いは、ご注文時にお客様の商品を確保するため、チェックアウト時に請求されます。プレオーダー商品を含むご注文は、商品が入荷次第発送いたします。在庫商品とプレオーダー商品が混在するご注文は、複数回に分けて発送される場合があります。プレオーダー商品は発送後、チェックアウト時に選択された配送方法に基づく通常の配送日数が適用されます。発送完了時にメールでご連絡いたします。</p>
</div>
<!-- 配送オプション -->
<div class="la-policy-section la-policy-section--last">
<p class="la-section-title">配送オプション</p>
<h3 style="font-size:14px;font-weight:800;color:#231F20;margin:1.5rem 0 .75rem;">日本</h3>
<p>日本のお客様へはFedExにて発送いたします。発送後、通常<strong>5〜7営業日</strong>以内にお届けします。送料はご注文の重量および配送先に基づき、チェックアウト時に算出されます。</p>
<p>配送日数は目安であり、通関処理・配送業者の遅延・その他当社の管理外の事情により影響を受ける場合があります。</p>
<table class="la-ship-table" aria-label="日本への配送オプション">
<thead>
<tr>
<th>配送方法<br>(配送日数の目安)</th>
<th>注文締め切り時間<br>(PST基準)</th>
<th>送料</th>
<th>送料無料</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>FedEx国際配送<br>(5〜7営業日)</td>
<td>午前12時(正午)</td>
<td>チェックアウト時に算出</td>
<td>なし</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>