ポリシー更新日：12/10/25
最終セール品：
- ランジェリー
- 靴下
- 水着
- ウィッグ
- セール品/クリアランス品
- 最終セールと表示された商品
- 10月20日～31日に購入されたハロウィーン商品
これらの商品は性質上、返品をお受けできません。
対象となる商品は、購入後30日以内であれば、ストアクレジットまたは返金のためLeg Avenueに返品できます。返品は、受け取ったときと同じ状態（未洗濯、未使用、元のタグとパッケージ付き）である必要があります。最終セール品は返品、返金、交換の対象外です（最終セール品のリストは上記を参照）。詳細および例外については、完全な返品ポリシーを参照してください。
対象となる返品商品については、ストアクレジットまたは返金、および関連する州税を発行いたします。弊社の過失によるものでない限り、元の配送料は返金できません。
50%以上の割引が適用されたすべての商品は、他の割引と併用できません。
販売不能な状態で返品された商品は処分され、返金またはストアクレジットは発行されません。
Leg Avenueでは現在、交換は行っておりません。別のサイズが必要な場合は、別途ご注文いただき、返品承認をリクエストすることをお勧めします。
返品の開始方法
返品を開始するには、返品ポータルにアクセスしてください。
https://support.legavenue.com/order
注文番号とチェックアウト時に使用したメールアドレスを入力してください。これにより、注文の詳細ページに移動し、返品商品ボタンを選択できます。
返品が承認されると、返品用配送ラベルがメールで送信されます。返品配送料は返金額から差し引かれます。
返品処理が完了すると、更新情報が届きます。受領と処理には7～14日かかります。銀行の処理時間は異なる場合があります。
注文のキャンセルと変更
お客様の商品をできるだけ早くお届けできるよう迅速に対応しておりますので、誠に申し訳ございませんが、ご注文確定後の変更はお受けできません。これには以下が含まれますが、これらに限定されません。
- 請求先および配送先住所の変更
- 注文のキャンセル
- 注文の変更（サイズ、色、数量の変更）
- 配送方法の変更
ご注文に関するサポートが必要な場合は、できるだけ早く[email protected]までお問い合わせください。
破損品、不良品、または誤って配送された商品
破損品または不良品を受け取られた場合は、問題を通知するため、配送から7日以内に[email protected]まで弊社チームにご連絡ください。 迅速に対応できるよう、不良品の写真を添付してください。チームメンバーが返品用配送ラベルを提供し、破損品の交換をお手伝いします。
ご注文で誤った商品を受け取られた場合は、配送から7日以内に[email protected]まで弊社チームにご連絡ください。 返品用配送ラベルを受け取り、交換品をお客様に発送いたします。
返品不可および転売不可の商品には、以下が含まれますが、これらに限定されません。
- ランジェリー
- 靴下
- フェイスマスク
- クリアランス品
- 元のパッケージから出された商品
- タグのない商品
- 着用済みの商品
- タバコ、体臭、香水の匂いがする商品
- 化粧品、ラメ、ボディローションが付着した商品
- 人間またはペットの毛が付着した商品
- 汚れたりシミがついたりした商品
- 洗濯済みの商品
- legavenue.com以外で購入された商品
販売不能な状態で返品された商品は処分され、返金またはストアクレジットは発行されません。
ポリシー更新日：12/10/25
最終セール品：
- ランジェリー
- 靴下
- 水着
- ウィッグ
- セール品/クリアランス品
- 最終セールと表示された商品
- 10月20日～31日に購入されたハロウィーン商品
これらの商品は性質上、返品をお受けできません。
対象となる商品は、購入後30日以内であれば、ストアクレジットまたは返金のためLeg Avenueに返品できます。返品は、受け取ったときと同じ状態（未洗濯、未使用、元のタグとパッケージ付き）である必要があります。最終セール品は返品、返金、交換の対象外です（最終セール品のリストは上記を参照）。詳細および例外については、完全な返品ポリシーを参照してください。
対象となる返品商品については、ストアクレジットまたは返金、および関連する州税を発行いたします。弊社の過失によるものでない限り、元の配送料は返金できません。
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販売不能な状態で返品された商品は処分され、返金またはストアクレジットは発行されません。
Leg Avenueでは現在、交換は行っておりません。別のサイズが必要な場合は、別途ご注文いただき、返品承認をリクエストすることをお勧めします。
返品の開始方法
返品を開始するには、返品ポータルにアクセスしてください。
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注文番号とチェックアウト時に使用したメールアドレスを入力してください。これにより、注文の詳細ページに移動し、返品商品ボタンを選択できます。
返品が承認されると、返品用配送ラベルがメールで送信されます。返品配送料は返金額から差し引かれます。
返品処理が完了すると、更新情報が届きます。受領と処理には7～14日かかります。銀行の処理時間は異なる場合があります。
注文のキャンセルと変更
お客様の商品をできるだけ早くお届けできるよう迅速に対応しておりますので、誠に申し訳ございませんが、ご注文確定後の変更はお受けできません。これには以下が含まれますが、これらに限定されません。
- 請求先および配送先住所の変更
- 注文のキャンセル
- 注文の変更（サイズ、色、数量の変更）
- 配送方法の変更
ご注文に関するサポートが必要な場合は、できるだけ早く[email protected]までお問い合わせください。
破損品、不良品、または誤って配送された商品
破損品または不良品を受け取られた場合は、問題を通知するため、配送から7日以内に[email protected]まで弊社チームにご連絡ください。 迅速に対応できるよう、不良品の写真を添付してください。チームメンバーが返品用配送ラベルを提供し、破損品の交換をお手伝いします。
ご注文で誤った商品を受け取られた場合は、配送から7日以内に[email protected]まで弊社チームにご連絡ください。 返品用配送ラベルを受け取り、交換品をお客様に発送いたします。
返品不可および転売不可の商品には、以下が含まれますが、これらに限定されません。
- ランジェリー
- 靴下
- フェイスマスク
- クリアランス品
- 元のパッケージから出された商品
- タグのない商品
- 着用済みの商品
- タバコ、体臭、香水の匂いがする商品
- 化粧品、ラメ、ボディローションが付着した商品
- 人間またはペットの毛が付着した商品
- 汚れたりシミがついたりした商品
- 洗濯済みの商品
- legavenue.com以外で購入された商品
販売不能な状態で返品された商品は処分され、返金またはストアクレジットは発行されません。
国際注文
国際注文の場合、すべての返品リクエストは配送日から30日以内に提出する必要があります。
返品にかかるすべての送料、関税、税金、通関手数料は顧客の負担となります。元の配送料は返金不可です。
返品された商品は、上記に記載された同じ資格要件を満たし、すべてのタグとパッケージが intact の、元の未使用の状態で受け取られなければなりません。最終セール品は、返品、返金、または交換の対象外です。
販売不能な状態で返品された商品は処分され、返金またはストアクレジットは発行されません。
国際注文は交換の対象外です。別のサイズまたは商品が必要な場合は、新しい注文を行い、元の購入に対する返品承認をリクエストしてください。